L’essentiel en 10 secondes
Pour envoyer de l’argent par La Poste en 2026, le seul service de transfert disponible est Western Union, au guichet ou sur automate des bureaux habilités, avec retrait en espèces dans plus de 200 pays. Les mandats cash et mandats internationaux ont été définitivement supprimés. Comptez environ 21 euros de frais pour 300 euros envoyés vers le Maroc au guichet.
Envoyer de l’argent par La Poste, ça semble simple au premier abord. Mais entre ce qui est autorisé, ce qui ne l’est plus, et ce qui n’a jamais été légal, on se retrouve vite à ne plus savoir quoi faire. Voici un tour d’horizon clair et honnête de ce que vous pouvez réellement faire en 2026.
Mandat cash et mandat international : supprimés, que faire à la place ?
Le mandat cash de La Poste a été définitivement supprimé en 2018, et les mandats internationaux (mandat ordinaire international et mandat express international) ont suivi en novembre 2023. En 2026, il n’est donc plus possible d’envoyer un mandat par La Poste, ni au guichet ni en ligne. Le seul service de transfert d’argent encore proposé en bureau de poste est Western Union.
Si vous cherchez « mandat cash la poste en ligne », vous n’êtes pas seul : des milliers de personnes font cette recherche chaque mois, souvent parce qu’un proche, une administration ou un ancien réflexe leur a parlé de ce service. Certains sites affichent encore des informations périmées à ce sujet. La bonne nouvelle : chaque usage du mandat a aujourd’hui son remplacement, souvent plus rapide et parfois moins cher.
| Vous utilisiez le mandat pour… | La solution en 2026 | Où le faire |
|---|---|---|
| Envoyer de l’argent à l’étranger | Western Union, retrait en espèces dans plus de 200 pays | Bureau de poste habilité (guichet ou automate) |
| Envoyer de l’argent en France à une personne avec compte bancaire | Virement bancaire, instantané et souvent gratuit | Application ou guichet de votre banque |
| Envoyer de l’argent en France sans compte bancaire côté destinataire | Chèque en recommandé ou Western Union en France | Bureau de poste |
| Envoyer de l’argent à un détenu | Virement sur le compte nominatif de l’établissement pénitentiaire | Votre banque, après accord de l’établissement |
Cas particulier des personnes incarcérées : le mandat était historiquement le moyen privilégié pour alimenter le pécule d’un détenu, et sa disparition a changé les règles. Nous avons détaillé les plafonds et la marche à suivre dans notre guide sur combien d’argent on peut envoyer à un détenu en France.
Ce qui est interdit : oubliez les billets dans une enveloppe
Commençons par lever une idée reçue. Glisser des billets dans une enveloppe et la poster, c’est interdit depuis 2013. La loi est claire là-dessus : l’insertion de billets de banque et de pièces de monnaie dans les envois postaux est formellement prohibée. Et si votre enveloppe se perd en chemin, La Poste n’engage pas sa responsabilité — vous n’aurez aucun recours, aucun remboursement. Peu importe que vous passiez par un recommandé ou non, la règle reste la même.
Alors, que faire concrètement ?
Le chèque par courrier recommandé
C’est la méthode la plus simple si vous souhaitez quand même passer par La Poste. Un chèque peut être envoyé par lettre recommandée avec accusé de réception. C’est sécurisé, traçable, et vous avez un recours en cas de perte selon le niveau d’envoi choisi.
Quelques précautions à prendre avant d’envoyer : remplissez le chèque entièrement — montant en chiffres et en lettres, nom du bénéficiaire. Ne laissez aucun espace vide qui pourrait être utilisé pour falsifier le document. Utilisez un stylo noir non effaçable et notez votre adresse au dos de l’enveloppe au cas où elle vous serait retournée.
Attention : cette solution fonctionne uniquement en France. Envoyer un chèque à l’étranger n’est pas possible via ce biais.
Le partenariat La Poste / Western Union : comment ça marche
La Banque Postale est en France le seul établissement bancaire officiellement partenaire de Western Union. En pratique, les bureaux de poste habilités jouent le rôle d’agences Western Union : vous y déposez votre argent, et votre bénéficiaire peut le retirer en espèces dans n’importe quel point Western Union dans le monde, que ce soit une boutique partenaire, une agence bancaire, ou un autre bureau de poste.
Le réseau couvre plus de 200 pays et territoires. Western Union s’occupe ensuite de la transmission des fonds vers le bénéficiaire, qui récupère l’argent en monnaie locale sur présentation d’une pièce d’identité.
Le service Western Union en bureau de poste est accessible de deux façons :
Sur un automate (les bornes en libre-service présentes dans certains bureaux) : accessible à toute personne majeure détentrice d’une carte bancaire française, même sans être client de La Banque Postale.
Au guichet : réservé aux clients de La Banque Postale titulaires d’un compte avec une carte bancaire rattachée (Réalys, Visa Classic, Visa Premier, Visa Platinum ou Visa Infinite).
Pour rappel, les mandats cash et mandats internationaux ont été définitivement supprimés, comme expliqué en début d’article : Western Union est désormais le seul service de transfert disponible en bureau de poste.
Les étapes pour envoyer de l’argent en bureau de poste
Voici comment se déroule un envoi via Western Union dans un bureau de poste, expliqué comme si c’était votre toute première fois.
Avant de partir de chez vous
Tous les bureaux de poste ne proposent pas le service Western Union. Seuls les bureaux habilités et équipés le font. Avant de vous déplacer, vérifiez sur le site westernunion.com (outil de recherche d’agences) ou appelez directement votre bureau de poste.
Préparez les informations suivantes : le nom complet de votre bénéficiaire tel qu’il apparaît sur sa pièce d’identité, le pays de destination, et le montant que vous souhaitez envoyer.
Une fois au bureau de poste
- Présentez-vous au guichet ou à l’automate avec votre pièce d’identité en cours de validité (carte nationale d’identité ou passeport) et votre carte bancaire.
- Renseignez les informations demandées : le nom complet du bénéficiaire, le pays de destination, le montant à envoyer.
- Payez le montant à envoyer et les frais de service par carte bancaire. Sur automate, le montant maximum est de 1 500 euros par transaction, frais inclus.
- Récupérez votre reçu. Ce reçu contient le MTCN (Money Transfer Control Number), un code unique à 10 chiffres absolument indispensable pour que votre bénéficiaire puisse retirer les fonds.
Après la transaction
Communiquez le numéro MTCN à votre bénéficiaire par téléphone ou SMS. Dans la plupart des cas, les fonds sont disponibles en quelques minutes. Votre bénéficiaire devra se présenter dans un point de retrait Western Union avec son numéro MTCN et une pièce d’identité valide. Il n’y a aucun frais de retrait pour lui, l’argent lui est remis en monnaie locale.
En cas de problème sur un transfert effectué au bureau de poste, consultez notre guide pour contacter Western Union France, avec les numéros gratuits et la procédure de réclamation.
Combien ça coûte : frais réels avec exemples
C’est la question qui revient le plus souvent. La structure de prix Western Union comporte deux éléments distincts.
Les frais de transfert affichés : une commission fixe, visible avant validation, qui varie selon le montant envoyé, le pays de destination et le canal utilisé (bureau de poste ou en ligne).
La marge sur le taux de change : moins visible, cette commission est incorporée dans le taux de change appliqué par Western Union. Le taux proposé est moins favorable que le taux du marché, et la différence représente un coût supplémentaire. Western Union ne communique pas ouvertement sur cette marge : vous ne la verrez pas affichée clairement, mais elle réduit la somme réellement reçue par votre bénéficiaire.
Exemple de frais confirmé par La Banque Postale, pour un envoi de 300 euros vers le Maroc : environ 21 euros de frais en bureau de poste, contre 14,90 euros en ligne via l’Espace Client de La Banque Postale. Cette différence illustre le surcoût systématique du canal physique par rapport au canal numérique.
Deux points pratiques à retenir. Les frais sont calculés par paliers : parfois, réduire votre envoi d’un euro vous fait basculer dans un palier inférieur et vous économise plusieurs euros. Et avant de valider, vérifiez toujours le montant exact que recevra votre bénéficiaire, pas seulement les frais affichés : c’est le seul chiffre qui compte vraiment.
Pour connaître les frais exacts vers votre destination, consultez la grille tarifaire officielle disponible sur la page Western Union de La Banque Postale (labanquepostale.fr), ou utilisez l’estimateur en ligne sur westernunion.com.
Les pays accessibles depuis La Poste
Le service Western Union en bureau de poste couvre plus de 200 pays et territoires. Pour savoir si votre pays de destination est couvert et connaître les conditions exactes (monnaie de retrait, plafonds locaux), le plus fiable est de vérifier directement sur westernunion.com ou de demander à l’agent au guichet avant de vous déplacer.
L’argent est remis au bénéficiaire en monnaie locale. En France métropolitaine et dans les DOM, les transferts sont payés uniquement en euros.
Les limites de cette méthode
La praticité du bureau de poste a un prix. Voici les points de vigilance à connaître.
Des frais plus élevés qu’en ligne. Passer par le guichet ou l’automate revient systématiquement plus cher qu’utiliser l’Espace Client en ligne de La Banque Postale. La différence est significative : plus de 6 euros sur un même envoi de 300 euros vers le Maroc.
Un plafond par transaction. Sur automate, le montant maximum est de 1 500 euros par transaction (frais inclus).
Les horaires du bureau de poste. Vous êtes tributaire des horaires d’ouverture : généralement du lundi au vendredi et le samedi matin. Aucune possibilité d’envoyer de l’argent, au Maroc par exemple, en dehors de ces créneaux.
Le guichet humain réservé aux clients LBP. Pour être accompagné par un agent, vous devez être client de La Banque Postale avec une carte bancaire éligible. Les non-clients ne peuvent utiliser que les automates.
La marge sur le taux de change reste opaque. Ce coût est réel mais non affiché séparément. La seule façon de l’évaluer est de comparer le taux Western Union avec le taux du marché au moment de la transaction.
Des alternatives accessibles même sans smartphone
Si les frais vous semblent trop élevés, ou si vous cherchez d’autres options de retrait en espèces pour votre bénéficiaire, voici des pistes sérieuses.
MoneyGram
MoneyGram est un autre acteur historique du transfert international. Il dispose d’agences physiques en France et couvre plus de 200 pays pour les retraits en espèces. Sa structure de frais est comparable à celle de Western Union, mais peut différer selon les destinations : comparer les deux avant d’envoyer est toujours une bonne idée.
Ria Money Transfer
Ria est également l’un des grands réseaux de transfert international avec retrait en espèces, via des points de vente partenaires dans de nombreux pays. Ses frais sont souvent inférieurs à ceux de Western Union sur certains corridors. Vérifiez la disponibilité dans votre ville et dans le pays de destination sur riafinancial.com, et en cas de souci sur un envoi, voici comment joindre le service client de Ria depuis la France.
Le virement bancaire international
Le virement peut s’avérer nettement moins cher lorsque votre bénéficiaire possède un compte bancaire. Il vous suffit de ses coordonnées bancaires (IBAN ou équivalent) et d’un passage dans votre banque ou sur son application. Comptez 1 à 5 jours ouvrés selon la banque et le pays : nous avons détaillé le fonctionnement, les frais et les délais dans notre guide du virement bancaire international SWIFT.
Les applications de transfert en ligne
Si vous ou un proche pouvez utiliser un smartphone, des services spécialisés comme Wise, WorldRemit ou Sendwave proposent des taux de change nettement plus avantageux que la plupart des banques et que le guichet postal. Pour choisir selon votre pays de destination, consultez notre comparatif des meilleures applications pour envoyer de l’argent en Afrique.
Astuce pour envoyer de l’argent par La Poste à moindre coût : si vous êtes client de La Banque Postale et que vous avez accès à l’Espace Client en ligne, les frais sont sensiblement réduits par rapport au bureau de poste physique (14,90 euros au lieu d’environ 21 euros pour 300 euros vers le Maroc). Si vous devez obligatoirement passer par l’automate, regroupez vos envois plutôt que de multiplier les petits transferts.
Questions fréquentes
Peut-on encore faire un mandat cash à La Poste ?
Non. Le mandat cash de La Poste a été définitivement supprimé en 2018, et les mandats internationaux ont suivi en novembre 2023. Il n’existe plus aucun mandat postal en 2026, ni au guichet ni en ligne. Le seul service de transfert d’argent disponible en bureau de poste est Western Union.
Quel est le tarif Western Union à La Poste ?
Les frais varient selon le montant et la destination. À titre d’exemple confirmé par La Banque Postale, un envoi de 300 euros vers le Maroc coûte environ 21 euros de frais en bureau de poste, contre 14,90 euros en ligne via l’Espace Client. Une marge sur le taux de change s’ajoute à ces frais affichés.
Mon bénéficiaire a-t-il besoin d’un compte bancaire pour recevoir l’argent ?
Non, c’est l’un des grands avantages de Western Union. Votre bénéficiaire n’a besoin que d’une pièce d’identité valide et du numéro MTCN que vous lui communiquez. Il se rend dans n’importe quel point de retrait Western Union de son pays et reçoit les fonds en espèces, en monnaie locale, sans frais de retrait.
Est-ce que n’importe quel bureau de poste propose le service Western Union ?
Non. Seuls les bureaux de poste habilités et équipés proposent le service Western Union, au guichet ou sur automate. Avant de vous déplacer, vérifiez la disponibilité sur westernunion.com grâce à l’outil de localisation des agences, ou appelez directement votre bureau de poste.
Mon transfert est-il sécurisé si je passe par le bureau de poste ?
Oui. La transaction est traçable grâce au numéro MTCN, et seule une personne présentant ce numéro avec une pièce d’identité au nom du bénéficiaire peut retirer les fonds. Conservez précieusement votre reçu et ne communiquez le MTCN qu’à votre bénéficiaire, jamais à un tiers inconnu.
En résumé : quelle option choisir ?
Si votre destinataire est en France et possède un compte bancaire, le virement bancaire reste la solution la plus rapide, la plus simple et sans frais. Si vous tenez absolument à passer par La Poste, le chèque en recommandé est la seule option disponible sur le territoire français.
Pour un envoi à l’international, Western Union via les bureaux de poste est votre meilleure option si votre destinataire n’a pas de compte bancaire et préfère récupérer l’argent en espèces. Si vous cherchez à limiter les frais, tournez-vous plutôt vers un virement bancaire ou un service de transfert en ligne.
Quelle que soit la solution choisie, une règle d’or s’applique toujours : ne jamais envoyer d’argent liquide dans une enveloppe. Le risque est total et vous n’aurez aucun recours en cas de perte.
LIRE AUSSI : Envoyer de l’argent vers la France depuis la Côte d’Ivoire : le guide pratique
Avertissement — Les informations contenues dans cet article sont données à titre indicatif et ont été vérifiées sur les sources officielles (labanquepostale.fr, westernunion.com) à la date du 7 juillet 2026. Les frais, plafonds et conditions peuvent évoluer sans préavis. Avant d’effectuer un transfert, vérifiez toujours les tarifs en vigueur directement auprès du bureau de poste ou sur les sites officiels. Cet article ne constitue pas un conseil financier.
Sources : La Banque Postale · Western Union